Die besten Arbeitgeber der Region
Jobs und Ausbildungstellen aus der Region ... Stellenangebote, News und KarriereJobs und Ausbildungstellen aus der Region ... Stellenangebote, News und KarriereJobs und Ausbildungstellen aus der Region ... Stellenangebote, News und Karriere
PROFFILE - Der Firmenguide der SMK Medien GmbH & Co. KG Hermann Bantleon GmbH Kamag Transporttechnik GmbH & Co. KG Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG Prodeco Pharma Deutschland GmbH Carl Zeiss AG PERI Liebherr-Firmengruppe CPI Ebner & Spiegel GmbH Gentherm GmbH SMK Medien GmbH & Co. KG - PROFFILE
Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG
 
 

Team Leader Customer Support Management (m/w/d)

 ID-NR.: 71441
 zuletzt aktualisiert: 04.07.2019 Arbeitsort: 88471 Laupheim
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: n.V.
   
 
 
 
header_stelle_uhlmann2016_2480_700
 
Seit 70 Jahren ist Uhlmann Trendsetter für das pharmazeutische Verpacken. Unsere weltweit führende Position haben wir vor allem einem zu verdanken: dem Vertrauen unserer Kunden in die Spitzenleistungen unserer Mannschaft. Motivierte, leistungsbereite und innovative Mitarbeiter sind deshalb die Basis für unseren Erfolg.
 
 
Team Leader Customer Support Management (m/w/d)
 
 
Was Sie erwartet:
  • Sie führen das Team „Customer Support Management“ mit insgesamt 17 Mitarbeitern disziplinarisch und fachlich
  • Sie verantworten das Kundenreklamationsmanagement („Incidentmanagement“) für die Fachbereiche „Mechanik“, „Elektrik“ und „Software“
  • Sie entwickeln Arbeitsabläufe- und prozesse unter Nutzung digitaler Technologien weiter
  • Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung und anderen Abteilungen (z.B. Produktentwicklung, Produktmanagement und Vertrieb) zusammen
  • Sie arbeiten in abteilungsübergreifenden Projekten mit und übernehmen ggf. die Projektleitung
  • Sie definieren gemeinsam mit dem Team Standards und Methoden für die Problem- und die Ursachenanalyse und entwickeln diese kontinuierlich weiter
  • Sie unterstützen die Koordination und die Lösungsfindung gemeinsam mit nachgelagerten Fachbereichen und Abteilungen (2nd- bzw. 3rd Level Support) und fördern die Zusammenarbeit
  • Sie unterstützen die Töchtergesellschaften (Subsidiaries) in technischen und organisatorischen Fragen bzgl. Customer Support
  Was wir erwarten:
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts)-Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik oder Maschinenbau
  • Sie fühlen sich in Kundenserviceprozessen wohl und analysieren komplexe Sachverhalte gerne
  • Sie sind eigenverantwortlich, strukturiert und verlieren nicht den „Blick fürs Ganze“
  • Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsverständnis
  • Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und verfügen über ein kooperatives, zielgerichtetes, sicheres Auftreten, haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeiten gerne im Team
  • Sie sind offen für neue Herausforderungen, gehen Veränderungen aktiv an und nehmen ihr Team mit
  • Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
 
 
 
 

Möchten Sie Teil der großen Uhlmann Familie werden?

Bitte bewerben Sie sich direkt über unser Online-Portal: www.uhlmann-karriere.de
Ihr Ansprechpartner: Frank Dobler | HR Business Partner
Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG | Uhlmannstraße 14 – 18 | 88471 Laupheim | www.uhlmann.de



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG Telefon: +49 7392 702 0
Uhlmannstr. 14-18 Telefax: +49 7392 18972
88471 Laupheim Email: Adresse
Ansprechpartner:  siehe Anzeige Homepage: Homepage
 
 Online bewerben
 Stellenangebot drucken
 Stellenangebot weiterempfehlen
 Stellenangebot merken

Branche: Maschinenbau u. Anlagentechnik
Berufsgruppe: Technische Berufe
Position: Führungsposition

 
 
Unsere Netzwerkpartner Südwestmetall Bezirksgruppe Ulm Ulmer City Marketing eV Karrieretag Familienunternehmen Hochschule Biberach Buchhandlung Hugendubel Kreissparkasse Biberach Innovationsregion Ulm IHK-Ulm-Ausbildungsatlas Unsere Netzwerkpartner
Kontakt | Impressum | Sitemap | Datenschutz